Apple reemplazará el iPhone Duo con falla en la pantalla después del lanzamiento del plegable
El primer teléfono celular plegable de la compañía enfrenta informes de líneas, grietas y ruido días después de su debut, y Apple promete reemplazar los dispositivos afectados.
POR LA REDACCIÓN DE THE X-TRADER NEWS · CON INFORMACIÓN DE BBC BUSINESS · 2 MIN
Apple reconoció que parte del iPhone Duo tenía problemas de pantalla a los pocos días de salir a la venta el dispositivo. Según BBC Business, la empresa identificó una falla en la pantalla interna de una pequeña cantidad de unidades y pidió a los usuarios afectados que buscaran soporte para recibir un dispositivo de reemplazo.
El modelo es el primer plegable de la compañía y llega con la misión de revitalizar la línea de productos de la marca y competir por espacio con los plegables de fabricantes rivales. El lanzamiento atrajo multitudes a las tiendas Apple de todo el mundo la semana anterior. En el Reino Unido, el precio inicial es de 1.999 libras esterlinas, el equivalente a 2.668 dólares, según la misma emisora.
Las fotos publicadas en las redes sociales muestran líneas en la pantalla del dispositivo. Otros propietarios han informado grietas en el pliegue central de la pantalla y un chasquido al abrir el teléfono. Un usuario, Justin Lokos, mostró líneas en el lado derecho de la pantalla y luego publicó una segunda foto, junto al dispositivo dañado, agradeciendo a una tienda Apple en Nueva York por el servicio.
El alcance del problema aún no está claro. Apple no dijo cuántos dispositivos se vieron afectados y algunas de las imágenes que circulan pueden haber sido creadas con inteligencia artificial, según la BBC. Francisco Jerónimo, analista tecnológico de la consultora de investigación IDC, cree que hay que tener cautela antes de sacar conclusiones.
Lo que está en juego va más allá de unos pocos cambios de pantalla. Mientras Apple apuesta por los plegables para revivir la línea y enfrentarse a sus rivales, cada fracaso público llama la atención sobre la calidad de un nuevo producto justo cuando la empresa necesita convencer a los compradores.
Qué cambios para el inversor
La información publicada hasta el momento no incluye el número de unidades afectadas, volumen de ventas ni costos de reposición, por lo que no es posible medir el impacto financiero del caso. El punto a monitorear es si el problema se limita a un lote pequeño o a una escala mayor, ya que esto define si la situación se convierte en un costo de garantía único o comienza a pesar en la percepción de la línea de plegado. Para quienes siguen a Apple en el Nasdaq, los anuncios de nuevas empresas y las reseñas de analistas aportan más información que especulaciones sobre el precio de las acciones.
Traducido automáticamente del portugués.
